代表者のみ18歳以上ですが利用可能ですか?
コンセプト上スタジオ利用者全員が18歳以上の方のみでお願いいたします。
利用時身分証明書を確認させていただきます。
YouTube・ツイキャス・ニコ動、ふわっち等動画配信可能ですか?
可能ですWi-Fiもご利用いただけます。(配信内容は自己責任でお願いいたします。)
料金表の金額は1人あたりですか?
表示金額はスタジオ利用料です、当スタジオはイベント形式のスタジオではりません、1棟貸しで運営しております。
電話で予約は出来ますか?
基本電話予約はできません。
予約状況カレンダーで空き状況をご確認の上予約フォームよりお申し込みください。
ケーキ、その他飲食物を持参してもいいですか?
白ホリ以外での飲食は可能です。
白ホリでのご飲食はご遠慮いただいております、汚した場合は各自処理をお願い致します。
いつから予約できますか?
ご利用予定日の2ヶ月前からご予約いただけます。
仮予約はできるか?
申し訳ございません、仮予約はお受けできません。
少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう予備日のご予約はご遠慮下さい。
カメラ担当者も利用者としてカウントされますか?
含まれます。ご利用の方の合計人数で料金設定しています。
急に行けなくなりました。キャンセルの場合はどうすればいいですか?
キャンセル確定時にお問い合せフォームか電話にてご連絡いただいた日時により発生するキャンセル料金が異なります。
スタジオよりキャンセル確定メールが届きしだいキャンセル確定となります。
※当日・前日→100%、前々日→70%、3~7日前→50%、8~10日前→30%、10日より前→0%
スタジオは最大で何人まで利用可能ですか?
6名様までです。(収容可能人数10名まで、追加料金は7人目より1人¥500(税)〜¥1,000(税)
予約時点では人数を確定できないが、予約は可能ですか?
ご予約いただけます、当日受付まで利用人数をお申し出下さい。
予約時の人数より変更がありました、スタジオへの連絡は必要ですか?
連絡は必要ありませんが、当日受付までお申し出ください。
予約時間の変更をしたいときは?
予約時間の変更が確定した時点で、お問い合わせフォーム又はお電話でご連絡ください。
予約時間の変更は、ご予約当日の10日前までにお願いします。
それ以降は、キャンセル料金が発生します。
※当日・前日→100%、前々日→70%、3~7日前→50%、8~10日前→30%、10日より前→0%
営業時間外の予約はできますか?
問い合わせフォームよりご連絡ください。
準備のため早めに行ってもいいですか?
スタジオのご利用は予約時間の10分前より入室可能です。
予約当日の延長はできますか?
他のお客様のご予約に影響がなければ可能です。
なるべく早めにスタッフまで相談してください。ご予約フォームでは開始時間の2時間前までご予約ができます。
延長料金については料金案内をご覧ください。
スタジオの広さ高さはどれくらいですか?
広さはスタジオ紹介をご覧ください。
搬入口はスタジオ入口のみです。
駐車場はありますか?
専用駐車場は1台分ご用意してあります。ご利用の方はご予約時にお申し付けください。
冷蔵庫はありますか?
1Fに冷凍庫付きの冷蔵庫を設置しています。
お帰りの際、忘れ物の無いようにご注意ください。
自然光は入るか?
「3F SPADE(男子部屋)スタジオ」と「3F HEART(和室)スタジオ」に2ヶ所窓があります。
天候、予約時間帯により自然光の入り方は異なります。
ローソクに火を付けて良いか?
スタジオ内は火気厳禁です。
タバコは使用してもいいですか?
スタジオ内は火気厳禁です。
匂いや、煙の出ないタイプの代替品をお願いします。
スタジオ内に喫煙所はありません。コスプレしたままの外出はご遠慮ください。
ケータリングや出前を頼めるか?
出前チラシをいくつかご用意しております、お客様ご自身でご注文ください。
台風のためキャンセルしたいのですが?
ご予約当日に天災(地震、台風により交通機関の運休でご来館できないときはキャンセル料は頂きません)
空調設備はありますか?
スタジオにエアコンを設置しています。冷暖房の温度調節はお客さまご自身でお願いします。
現金を当日支払うことはできますか?
クレジットのみお受けしています。当日の現金払いはお受けしておりません。事前にご予約フォームよりご予約ください。
中学生のみの利用はできますか?
コンセプト上、18歳未満のお客様のご利用をお断りしております。
スタジオに忘れ物をしました。どうすれば良いですか?
お気付きになった時点でスタジオまでご連絡ください。
発見次第お客様のご住所に郵送、又はスタジオにてお渡しいたします。
バンドのPV、CM等の商用利用について
こちらのスタジオはコスプレスタジオです。商用利用はご遠慮頂いております。
踊ってみた等の撮影は可能ですか?
可能ですが近隣にお住まいの方の迷惑になる大音量のBGM、大きな足音が懸念される場合はご遠慮下さい。
パック料金で予約したとき、常時スタジオに滞在しないといけないか?
開始時間より遅く来て、終了時間より早く帰っても料金が変わることはありません。
利用が大幅に遅れるときは?
入室が4時間以上遅れる場合のみメールでのご連絡をお願いいたします。